CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH MODESK HOMEDECOR

1. Thời Hạn Bảo Hành

• Tất cả sản phẩm MODESK HOMEDECOR được bảo hành 12 tháng kể từ ngày giao hàng và lắp đặt hoàn thiện.
• Đổi mới sản phẩm trong 7 ngày nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất (chỉ áp dụng với sản phẩm có sẵn).
• Hỗ trợ và tư vấn trọn đời cho mọi sản phẩm.

2. Điều Kiện Bảo Hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí:

• Lỗi kỹ thuật hoặc chất liệu từ nhà sản xuất.
• Sản phẩm giao thiếu hoặc không đúng với đơn hàng đã đặt.
• Lỗi phát sinh trong quá trình vận chuyển.

Sản phẩm không được bảo hành miễn phí:

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành (12 tháng).
• Hư hỏng do tác động bên ngoài như: rơi vỡ, va đập, trầy xước hoặc hỏa hoạn.
• Phần khung bàn/ghế bị tróc sơn do quá trình sử dụng.
• Phần vải, da hoặc simili bọc ghế bị rách do sử dụng lâu dài.
• Hao mòn tự nhiên trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt: nắng gắt, mưa ẩm mốc.
• Sản phẩm bị sửa chữa hoặc thay đổi kết cấu mà không có sự hướng dẫn từ đội ngũ kỹ thuật của MODESK.

Lưu ý: MODESK sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và hỗ trợ khách hàng sửa chữa hoặc cung cấp linh kiện thay thế tương tự.

Trân trọng
Đội ngũ Modesk